Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von acht Tagen nach Erhalt eines bestellten Artikels rückgängig zu machen. Im Falle der Rückgabe bestellter Artikel müssen Sie innerhalb von sieben Tagen nach dem Rechnungsdatum der bestellten Materialien Kontakt mit der Verkaufsabteilung unter +49 2181 2989000 oder über vertrieb@begra-lagertechnik.de aufnehmen.
- Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, wird von uns innerhalb von vier Arbeitstagen eine Gutschrift erstellt, und die bestellten Produkte müssen in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden.
- Der Rückversand einer Bestellung muss vom Käufer durchgeführt und auf dessen Kosten erfolgen.
- Wenn die versendeten Materialien innerhalb von sieben Tagen nach dem Gutschriftsdatum bei uns eingehen, wird die Gutschrift innerhalb einer Woche ausgezahlt.
Garantie
Die Garantie auf neue Waren gilt nur für Herstellungsfehler und/oder Fehler in den bei einem gekauften Artikel verwendeten Rohstoffen und hat eine Laufzeit von einem Jahr unter der Bedingung, dass Begra Lagertechnik GmbH in der Lage ist, die Garantieleistung tatsächlich auszuführen. Die Garantie deckt keine Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung, unsachgemäßer Wartung oder normalem Verschleiß resultieren. Nach Ablauf der Garantiezeit werden etwaige Beschwerden so entgegenkommend wie möglich behandelt.
Die Garantie gilt nicht für gebrauchte Waren, es sei denn, es ist anders angegeben.
Rückversandadresse
Begra Lagertechnik GmbH
IJsselstraat 9-13
5347 KG Oss
Niederlande